Telegram Premium FAQ

FAQ ini mencakup semua pertanyaan utama mengenai Telegram Premium.
Kunjungi Syarat dan Ketentuan Premium untuk informasi lengkap, juga FAQ Dasar untuk pertanyaan umum mengenai Telegram.

Telegram Premium

Umum
Fitur
Ketersediaan
Pembayaran
Pembatalan
Privasi dan Data

Q: Apa itu Telegram Premium?

Telegram Premium adalah layanan berlangganan opsional yang memberikan Anda akses ke fitur eksklusif tambahan, sekalian membantu pengembangan aplikasi. Layanan ini merupakan bagian dari monetisdasi berkelanjutan Telegram – didorong pengguna kami, bukan pemasang iklan atau pemegang saham. Dengan demikian, Telegram tetap independen dan memprioritaskan penggunanya terlebih dahulu.

Baca pengumuman Telegram Premium di Telegram Blog

Q: Fitur apa saja yang termasuk?

Saat ini, seluruh pengguna Premium mendapatkan:

Channel @PremiumIndonesian mengandung penjelasan lengkap untuk setiap fitur, termasuk daftar semua stiker Premium.

Q: Bagaimana saya dapat berlangganan?

Pengguna dapat berlangganan via App Store, Google Play (Pengaturan Telegram > Telegram Premium) atau @PremiumBot. Berlangganan via bot memberikan pengguna harga diskon karena pembayaran tidak terpotong biaya Apple atau Google.

@PremiumBot sekarang dapat diakses dari versi direct aplikasi Telegram di Android, Desktop dan macOS.

Q: Apakah Telegram masih gratis?

Ya! Seluruh fitur yang hadir sebelum Telegram Premium diperkenalkan akan tetap gratis, termasuk penyimpanan awan tanpa batas, grup dan channel besar, panggilan suara dan video, dukungan untuk perangkat dan akun ganda sekaligus, puluhan ribu stiker, dan fitur-fitur lain yang tak terhitung banyaknya. Bahkan, pembaruan Telegram di masa mendatang akan terus menambah fitur baru bagi semua pengguna.

Q: Apakah saya perlu Premium untuk berinteraksi dengan pengguna Premium lainnya?

Tidak akan ada pembatasan bagi pengguna non-Premium. Di sisi lain, banyak fitur premium juga dapat menguntungkan pengguna gratis. Sebagai contoh, siapa pun dapat mengunduh berkas berukuran 4 GB yang diunggah pengguna premium, menonton animasi stiker premium, atau mengetuk dan menambah penghitung reaksi eksklusif yang sudah ditambahkan pengguna premium.

Fitur

Daftar lengkap fitur premium tersedia di dalam channel @PremiumIndonesian.

Q: Akankah pengguna menerima fitur gratis baru di masa mendatang?

Ya, pengguna yang tidak berlangganan akan tetap menerima banyak fitur baru. Telegram Premium memungkinkan kami untuk menyediakan semua fitur berat yang diminta pengguna selama bertahun-tahun dan mempertahankan akses gratis ke aplikasi terkuat di planet ini.

Q: Mengapa beberapa fitur premium tidak tersedia di aplikasi tertentu?

Jika Anda berlangganan Telegram Premium, akun Anda mendapatkan akses ke semua fitur premium yang tersedia. Beberapa klien mungkin belum mendukung salah satu atau beberapa fitur ini. Untuk menerima keuntungan maksimum dari langganan Anda, pertimbangkan salah satu aplikasi resmi kami, seperti Telegram untuk Android, iOS, Desktop, dan macOS.

Q: Apakah terjamin bahwa kecepatan pengunduhan saya akan meningkat setelah berlangganan?

Dengan berlangganan, setiap pembatasan kecepatan pengunduhan media apa pun akan diangkat untuk akun Anda di sisi Telegram. Jika kecepatan pengunduhan tidak meningkat, mungkin terdapat pembatasan lainnya dari perangkat keras, penyedia layanan internet, dll.

Kunjungi Syarat dan Ketentuan untuk penjelasan lebih lengkap.

Q: Dapatkah saya menonaktifkan emblem premium saya?

Untuk saat ini, emblem ini tampak di samping nama semua pelanggan Telegram Premium.

Q: Mengapa semua teman non-premium saya dapat menambahkan reaksi premium?

Beberapa fitur premium dapat diakses pengguna yang tidak berlangganan apabila telah digunakan oleh pelanggan terlebih dahulu. Sebagai contoh, jika Anda berlangganan dan menambahkan reksi premium pada suatu pesan, teman Anda dapat menambahkan reaksi dengan tipe yang sama pada pesan tersebut. Hal ini juga berlaku untuk berkas: semua pengguna dapat mengunduh berkas besar berukuran 2+ GB yang diunggah pengguna premium.

Q: Mengapa saya masih melihat iklan dalam channel?

Pesan Bersponsor resmi merupakan iklan minimalis yang tidak ditargetkan yang ditampilkan Telegram dalam channel publik one-to-many dengan banyak pelanggan. Iklan-iklan ini disembunyikan bagi pengguna yang berlangganan Telegram Premium.

Admin channel dapat secara independen memposting konten promosi via pesan atau media dalam komunitas mereka. Hal ini di luar kendali Telegram dan tetap akan muncul bagi pengguna Premium.

Kunjungi Syarat dan Ketentuan untuk penjelasan lebih lengkap.

Fitur Premium untuk Channel

Q: Dapatkah saya memperoleh Premium untuk channel saya?

Channel dapat mengakses fitur Premium tertentu dengan menerima Boost dari pelanggan Premium. Untuk setiap level, channel dapat memposting 1 cerita tambahan per harinya dan dapat menambahkan 1 reaksi kustom lagi. Setiap level juga membuka opsi kustomisasi seperti status emoji, tema, dan latar kustom. Berikut adalah daftar fitur tambahan di setiap levelnya.

Q: Bagaimana saya dapat memperoleh Boost?

Level channel naik dengan menerima Boost dari pelanggan Premium mereka atau dengan menyelenggarakan giveaway. Dengan membagikan tautan Boost yang unik, channel dapat meminta pelanggannya untuk membantu memberi Boost. Sementara itu, penyelenggaraan giveaway akan secara otomatis memberi channel 4 Boost untuk setiap langganan Premium yang dibagikan.

Untuk menemukan tautan Boost Anda, mulai sebuah giveaway atau periksa level channel Anda, buka Profil Channel > Pengaturan Channel > Statistik dan Boost > Boost.

Q: Dapatkah saya boost channel saya sendiri?

Admin channel dapat menghadiahkan Telegram Premium kepada teman dan kontak mereka agar mendapatkan 3 Boost untuk setiap hadiah, yang dapat ditempatkan secara pribadi di channel Anda sebagai ganti giveaway.

Q: Berapa jumlah Boost yang diperlukan?

Setiap channel membutuhkan jumlah Boost yang berbeda untuk naik level, yang berdasarkan pada banyak pelanggan channel tersebut. Untuk setiap level yang diraih, channel membuka fitur dan opsi kustomisasi baru.

Q: Apa saja yang tersedia di setiap level?

Level 1

1 Cerita Per Hari
1 Reaksi Kustom
7 Warna Nama Channel
7 Ragam Tautan dan Kutipan

Level 2

2 Cerita Per Hari
2 Reaksi Kustom
7 Warna Nama Channel
14 Ragam Tautan dan Kutipan

Level 3

3 Cerita Per Hari
3 Reaksi Kustom
7 Warna Nama Channel
21 Ragam Tautan dan Kutipan

Level 4

4 Cerita Per Hari
4 Reaksi Kustom
7 Warna Nama Channel
21 Ragam Tautan dan Kutipan
Logo Kustom untuk Tautan dan Kutipan

Level 5

5 Cerita Per Hari
5 Reaksi Kustom
7 Warna Nama Channel
8 Warna untuk Sampul Channel
21 Ragam Tautan dan Kutipan
Logo Kustom untuk Tautan dan Kutipan

Level 6

6 Cerita Per Hari
6 Reaksi Kustom
7 Warna Nama Channel
16 Warna untuk Sampul Channel
21 Ragam Tautan dan Kutipan
Logo Kustom untuk Tautan dan Kutipan

Level 7

7 Cerita Per Hari
7 Reaksi Kustom
7 Warna Nama Channel
16 Warna untuk Sampul Channel
Logo Kustom untuk Sampul Channel
21 Ragam Tautan dan Kutipan
Logo Kustom untuk Tautan dan Kutipan

Level 8

8 Cerita Per Hari
8 Reaksi Kustom
7 Warna Nama Channel
16 Warna untuk Sampul Channel
Logo Kustom untuk Sampul Channel
21 Ragam Tautan dan Kutipan
Logo Kustom untuk Tautan dan Kutipan
1000+ Status Emoji

Level 9

9 Cerita Per Hari
9 Reaksi Kustom
7 Warna Nama Channel
16 Warna untuk Sampul Channel
Logo Kustom untuk Sampul Channel
21 Ragam Tautan dan Kutipan
Logo Kustom untuk Tautan dan Kutipan
1000+ Status Emoji
8 Latar Channel

Level 10

10 Cerita Per Hari
10 Reaksi Kustom
7 Warna Nama Channel
16 Warna untuk Sampul Channel
Logo Kustom untuk Sampul Channel
21 Ragam Tautan dan Kutipan
Logo Kustom untuk Tautan dan Kutipan
1000+ Status Emoji
8 Latar Channel
Latar Channel Kustom

Ketersediaan

Q: Dapatkah saya mendaftar dari aplikasi apa pun?

Ya, Anda dapat berlangganan Telegram Premium dari aplikasi atau platform apa pun yang disukai meski jika Anda jarang menggunakan perangkat itu. Fitur premium tersinkronisasi dalam akun Anda dan tersedia di semua perangkat.

Berlangganan via @PremiumBot dalam Aplikasi Direct lebih murah daripada berlangganan via Google Play atau App Store.

Q: Saya mempunyai lebih dari satu akun Telegram, dapatkah saya berlangganan untuk semua akun dengan satu akun Google/Apple ID?

Tidak. Satu akun Google/Apple ID hanya mendukung satu langganan pada waktu yang sama. Untuk lebih banyak akun, Anda dapat menggunakan @PremiumBot dalam aplikasi yang didukung untuk membeli langganan tambahan.

Q: Mengapa Telegram Premium tidak tersedia di negara saya?

Ada kemungkinan bahwa hukum dan peraturan setempat membatasi kemampuan masyarakat untuk mengakses Telegram Premium di negara Anda. Ada kemungkinan lain bahwa negara Anda tidak didukung penyedia layanan pembayaran yang diandalkan Telegram. Dalam kedua kasus, kami akan terus berusaha untuk mempertahankan ketersediaan seluruh layanan Telegram bagi semua orang.

Q: Mengapa @PremiumBot tidak berfungsi bagi saya?

Hal ini dapat terjadi karena dua hal: Telegram Premium tidak tersedia di negara Anda, atau aplikasi Anda diunduh dari App Store atau Google Play sehingga tidak mendukung @PremiumBot.

Q: Mengapa saya tidak dapat berlangganan dari aplikasi yang saya gunakan?

Fitur Telegram Premium sekarang didukung oleh Telegram untuk Android, iOS dan macOS, juga Telegram Desktop dan Telegram Web. Klien lainnya, seperti Telegram X atau aplikasi pihak ketiga, mungkin tidak mendukung beberapa fitur Premium untuk saat ini.

Q: Akankah langganan berlaku untuk semua akun saya?

Setiap akun memerlukan langganan Telegram Premium tersendiri. Saat Anda berlangganan, akun tersebut dapat mengakses fitur Premiumnya di perangkat apa pun yang terhubung.

Q: Dapatkah saya memindahkan langganan saya ke akun lain?

Hal ini mustahil untuk saat ini. Namun, Anda dapat dengan bebas mengganti nomor yang terhubung dengan akun Anda tanpa kehilangan langganan.

Q: Dapatkah saya membelikan langganan premium bagi grup dan channel saya?

Fitur Premium untuk saat ini terikat pada pengguna secara individu dan dapat digunakan dalam obrolan apa pun, menguntungkan tidak hanya pengguna Premiumnya sendiri, tetapi juga kontak dan pelanggan channel mereka. Meski demikian, pengembangan Telegram di masa mendatang dapat mengandung opsi yang mengutamakan komunitas.

Q: Dapatkah saya membelikan bot saya langganan premium?

Bot Premium untuk saat ini belum didukung. Telegram berevolusi dengan cepat. Pastikan Anda telah mengikuti blog kami untuk mengetahui kapan fitur ini akan tersedia di masa depan.

Pembayaran

Q: Dapatkah saya membayar dengan mata uang lokal?

Ketika berlangganan via @PremiumBot, mata uang dan harga bulan pertama Premium berdasarkan kode negara nomor ponsel akun Telegram Anda. Setelah pembayaran awal ini, pembayaran selanjutnya dihitung menggunakan mata uang negara metode pembayaran Anda. (Misal: Jika kartu Anda dikeluarkan bank di wilayah UK, transaksi dilakukan dalam bentuk GBP.)

Agar dapat menikmati harga lokal, metode pembayaran Anda wajib dikeluarkan oleh institusi finansial dalam negara terkait dan mempunyai alamat penagihan lokal.

Jika Anda berlangganan via Play Store atau App Store, mata uang yang dipakai sama dengan akun Google atau Apple Anda.

Q: Mengapa harga langganan berbeda dalam aplikasi/negara saya?

Kami selalu berusaha untuk mempertahankan harga Telegram Premium agar tetap sama. Hal ini termasuk sedikit variasi untuk menyesuaikan dengan standar hidup setempat agar Telegram Premium dapat terjangkau bagi siapa pun. Ketika Anda berlangganan, harga yang Anda lihat mungkin termasuk biaya toko atau pihak ketiga, pajak lokal, dan biaya eksternal lainnya di luar kendali Telegram.

Q: Mengapa langganan yang dihadiahkan ditagihkan dengan biaya yang berbeda?

Langganan yang dihadiahkan menggunakan harga global sehingga mereka dapat dikirim dan diterima pengguna dari negara mana pun. Pengguna tersebut dapat menjajal Telegram Premium dan setelah itu menyiapkan langganan lokal jika ingin melanjutkan.

Q: Mengapa metode pembayaran pilihan saya tidak tersedia?

Telegram bekerja sama dengan penyedia pembayaran dan toko aplikasi (app store) untuk menyediakan berbagai metode pembayaran yang didukung. Jika metode pembayaran Anda tidak tersedia, Anda dapat mempertimbangkan semua opsi berlangganan: langganan premium akan berlaku untuk semua aplikasi yang didukung, terlepas dari aplikasi yang mana yang digunakan untuk memulai berlangganan.

Q: Dapatkah saya menghadiahkan langganan premium ke teman atau membagikannya dengan keluarga saya?

Ya. Jika Anda sedang aktif berlangganan Telegram Premium, buka profil seorang pengguna, dan Anda akan melihat tombol 'Beri Premium' di bawah atau untuk membelikan mereka langganan prabayar untuk 3, 6, atau 12 bulan. Langganan prabayar tersedia dengan harga diskon.

Pembatalan

Q: Bagaimana saya dapat membatalkan langganan saya?

Anda dapat membatalkan langganan premium Anda lewat penyedia (provider) yang Anda gunakan untuk membelinya.

@PremiumBot - Buka bot dalam Telegram dan kirim perintah /stop.
Google Play - Anda dapat mengelola langganan Anda dengan mengetuk avatar Anda di pojok kanan atas dan membuka Pembayaran & langganan > Langganan.
iOS - Buka Pengaturan iOS > Pengaturan Apple ID > Langganan.

Pembelian Telegram Premium diurus oleh pihak ketiga (seperti @PremiumBot, Google Play, Apple App Store).

Q: Apa yang terjadi jika saya membatalkan langganan saya?

Saat Anda membatalkan langganan Anda, semua pembayaran Telegram Premium di masa mendatang akan juga dibatalkan. Anda akan tetap mendapatkan akses ke semua fitur Premium sampai akhir periode tagihan Anda sekarang. Setelah itu, Anda akan kehilangan akses.

Setelah langganan Anda berakhir, fitur-fitur Anda yang tertulis di bawah akan dicabut:

Username Tambahan - Anda dapat menyimpan semua username yang sudah Anda buat, namun tidak dapat membuat username publik yang baru kecuali jika Anda memiliki kurang dari 10.
Channel Tambahan, obrolan tambahan dalam folder - Semua channel dan folder akan tetap ada seperti semula, tetapi Anda tidak dapat mengikuti lebih banyak channel atau menambahkan lebih banyak obrolan ke folder-folder tersebut.
Folder Tambahan - 10 folder pertama akan tetap berfungsi. Folder lainnya akan dikunci.
GIF Tambahan - GIF apa pun di atas 200 akan disembunyikan.
Bio Lebih Panjang - Bio Anda tidak akan diubah, tetapi Anda tidak dapat menyimpan perubahan kecuali jika panjang bio Anda ≤ 70 karakter.
Obrolan Tersemat Tambahan - 5 obrolan tersemat Anda akan tetap tersemat, tetapi semat obrolan lainnya akan dilepas.
Kecepatan Pengunduhan - Berkas Anda akan diunduh dengan kecepatan standar.
Emblem Premium - Emblem premium Anda akan hilang.

Semua fungsi dan fitur gratis akan tetap tersedia seperti semula, seperti sebelum berlangganan.

Q: Apa yang terjadi jika saya mengganti nomor saya?

Anda dapat dengan bebas mengubah nomor telepon yang terhubung dengan akun Anda tanpa takut kehilangan langganan. Langganan terikat dengan akun Telegram Anda, bukan nomor telepon.

Q: Apa yang terjadi jika saya mencopot/uninstall aplikasi Telegram saya?

Mencopot Telegram tidak akan membatalkan langganan Anda. Langganan akan tetap tersedia di perangkat apa pun dan kapan pun. Ingat bahwa mencopot aplikasi atau membiarkan Telegram tidak dibuka dalam waktu yang lama tidak akan menjeda langganan Anda. Anda tetap akan ditagih pada tanggal pembaruan semula.

Q: Apa yang terjadi jika saya menghapus akun Anda?

Jika Anda berlangganan via @PremiumBot, penghapusan akun Anda akan menghentikan semua pembayaran berulang karena Bot tersebut tidak akan dapat menagih akun yang sudah tidak ada. Tidak mungkin untuk mengembalikan dana untuk bagian yang 'belum terpakai' dari periode penagihan Anda.

Jika Anda berlangganan Premium via App Store atau Google Play, Anda perlu membatalkan langganan Anda dari pengaturan akun Apple atau Google – karena platform berikut dapat tetap lanjut menagih Anda, meski setelah Anda menghapus akun atau aplikasi Telegram.

Q: Apakah Premium berarti saya tidak dapat diblokir? Apa yang terjadi jika saya diblokir?

Telegram Premium tidak hadir dengan perlakuan khusus. Jika Anda tidak bersikap baik, Telegram dapat membatasi beberapa fitur dan fungsi yang tersedia bagi Anda, termasuk akses Anda ke platform Telegram. Oleh karena itu, jika Anda melanggar Ketentuan Layanan dan menerima pemblokiran, Anda dapat kehilangan keuntungan Telegram Premium, dan kami tidak akan memberikan kompensasi atas kerugian ini.

Privasi dan Data

Kunjungi kebijakan privasi untuk rincian selengkapnya.

Q: Akankah Telegram menyimpan informasi kartu kredit saya?

Tidak, Telegram tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda. Anda membeli langganan premium lewat pihak ketiga (seperti Google Play, Apple App Store, atau penyedia pembayaran lewat bot seperti @PremiumBot) sehingga Anda secara bersamaan setuju dengan ketentuan layanan mereka. Anda sebaiknya memeriksa kebijakan privasi mereka.

Q: Apa yang terjadi dengan data saya?

Telegram hanya membutuhkan nomor telepon untuk berfungsi dan menjalankan semua fiturnya, termasuk pendaftaran. Untuk berlangganan Telegram Premium, pengguna harus menambahkan metode pembayaran, yang akan langsung dikirim ke pemroses pembayaran pihak ketiga. Semua data diri dari metode pembayaran Anda tidak mencapai server Telegram, dan secara aman diproses hanya oleh penyedia pembayaran.

Q: Jika saya berlangganan, dapatkah pemroses pembayaran mengawasi perilaku saya di Telegram atau seberapa sering saya menggunakan fitur premium?

Tidak, pemroses pembayaran tidak dapat memeriksa aktivitas Telegram Anda dengan cara apa pun.

Q: Akankah pengguna lain tahu saya telah membeli Telegram Premium?

Pengguna lain akan melihat bahwa Anda sedang aktif berlangganan dari emblem Telegram Premium Anda.
Mereka tidak dapat melihat metode berlangganan Anda atau jumlah uang yang Anda telah habiskan.